Diplômante
Formation BTS Management Commercial Opérationnel
Durée :1351 heures
Lieu :Quimper, Rennes
Eligible OPCO, Financement entreprise
A propos de cette formation
Objectifs
• Accéder à l’emploi et être opérationnel.
• À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de gérer de manière autonome et responsable l’ensemble des activités opérationnelles d’une unité commerciale, incluant le développement de la relation client et la vente conseil en contexte omnicanal, l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, la gestion opérationnelle courante et budgétaire, ainsi que le management et l’évaluation de l’équipe commerciale, tout en intégrant les enjeux digitaux, économiques, juridiques, managériaux, éthiques et de développement durable.
• Cette formation prépare à une insertion directe en emploi.
Programme et modules
U1 : Culture générale et expression
U2 : Langue vivante : anglais
U3 : Culture économique, juridique et managériale
U4,1 : Développement de la relation client et vente conseil
U4,2 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale
U5 : Gestion opérationnelle
U6 : Management de l’équipe commerciale
Public visé & prérequis
• Individus de 18 à 29 ans révolus ou avec une RQTH après 30 ans.
• Niveau 4 Acquis.