Chargé d’accueil et de gestion administrative
Gérer l’accueil physique et téléphonique d’une structure. Assurer le traitement administratif et le suivi des dossiers.
Les métiers administratifs occupent une place centrale dans les entreprises, collectivités et associations. Ils assurent le bon fonctionnement des activités, la gestion des dossiers, l’accueil des publics et le suivi administratif quotidien.
Les professionnels administratifs sont aujourd’hui recherchés pour leur polyvalence, leur maîtrise des outils numériques et leur capacité d’organisation.
Le domaine administratif offre de nombreuses opportunités professionnelles dans tous les secteurs d’activité.
Ces métiers permettent :
Nos formations développent des compétences en :
Plus de 40 ans d'expertise au service de la formation en Bretagne
ans d'expérience
apprenants par an
sites en Bretagne (dont PIGIER LORIENT)
Choisissez la formation qui correspond à votre projet professionnel et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure.
Gérer l’accueil physique et téléphonique d’une structure. Assurer le traitement administratif et le suivi des dossiers.
Accueillir et accompagner les visiteurs dans leurs activités touristiques. Contribuer à l’organisation d’événements et à l’animation touristique.
Assurer l’accueil des patients et le suivi administratif médical. Coordonner les informations et documents liés au parcours patient.
Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à choisir la formation la plus adaptée à votre projet professionnel et à votre niveau.
CPF, Opco, France travail, Région Bretagne...
Nous proposons des formations complètes permettant de développer les compétences en secrétariat et assistance administrative, accueil et communication professionnelle, gestion administrative et gestion d’entreprise, bureautique et outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), gestion documentaire et archivage, assistance de direction et management administratif, gestion des ressources humaines, comptabilité administrative, protocole et relations publiques. Nos cursus couvrent tous les niveaux, du CAP Assistant Administratif au Titre Professionnel Secrétaire Assistant, en passant par les diplômes d’État et certifications professionnelles reconnues au RNCP. IBP GROUPE propose également des formations spécialisées en fonction des secteurs (secteur public, collectivités territoriales, entreprises privées, domaine judiciaire, secteur bancaire et assurances) pour répondre aux besoins spécifiques de chaque environnement professionnel.
Oui, plusieurs de nos formations administratives et de secrétariat peuvent être suivies en alternance, en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation. En alternance, les frais de scolarité sont généralement pris en charge intégralement par l’employeur via l’OPCO, sans coût pour l’alternant. Par ailleurs, IBP GROUPE propose aussi des formations en présentiel, en format à distance et e-learning, et en modalité hybride combinant présentiel et distanciel.
Oui, absolument. Nous accueillons les demandeurs d’emploi et proposons plusieurs dispositifs de financement selon votre situation : France Travail (ex-Pôle emploi) avec les parcours AIF (Aide Individuelle à la Formation), les aides régionales et les financements collectivités territoriales, le CPF (Compte Personnel de Formation) convertible en euros pour financer votre formation en secrétariat ou gestion administrative, le FNE-Formation (Fonds National d’Emploi), les contrats en alternance avec l’OPCO (Opérateurs de Compétences). IBP GROUPE accompagne chaque demandeur d’emploi pour mobiliser les meilleurs dispositifs selon son profil, sa région et son projet de formation en administratif et secrétariat, afin de bénéficier d’une prise en charge financière optimale.
Oui, tout à fait. IBP GROUPE propose des formations continues et professionnalisantes dans le domaine de l’administratif et du secrétariat, spécifiquement adaptées aux besoins et aux enjeux de votre entreprise. Nos formations d’équipes administratives sont réalisables en présentiel dans vos locaux (intra-entreprise), à distance via plateforme e-learning et visioconférences, ou en format hybride combinant présentiel et distanciel. Nous proposons aussi des formations sur mesure et des parcours de montée en compétences personnalisés pour les assistantes administratives, les secrétaires, les responsables administratifs et financiers, et les assistantes de direction.
Les diplômés et certifiés accèdent à des postes recherchés dans tous les secteurs d’activité : assistant administratif, secrétaire, agent administratif, assistant de gestion et gestion administrative, agent d’accueil, assistant de direction, coordinateur administratif, gestionnaire administratif et financier, responsable administratif et gestion d’entreprise. Ces métiers offrent de nombreuses opportunités en PME, grandes entreprises, collectivités territoriales, secteur public, établissements de santé, domaine judiciaire, et secteur associatif.
Oui, selon les parcours et les objectifs pédagogiques, plusieurs formations administratives et de secrétariat peuvent intégrer des modules à distance ou être réalisées entièrement en format e-learning et visioconférences. Ce format à distance permet de concilier formation et activité professionnelle, de progresser à votre rythme, et d’accéder aux mêmes contenus et certifications qu’en présentiel.