Formation Certifiante Chargé d’accueil et de gestion administrative

Accéder à l’emploi et être opérationnel ; assurer la gestion globale de l’accueil physique et téléphonique ; optimiser le traitement des tâches administratives courantes ; garantir la fluidité des flux et la satisfaction des interlocuteurs
Durée : 658 heures
Lieu :Brest, Lorient, Morlaix, Quimper, Rennes, Vannes
Eligible OPCO, CPF, Financement personnel, France Travail, CNFPT
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A propos de cette formation

• Accéder à l’emploi et être opérationnel sur un poste Chargé.e d’accueil et de gestion administrative.
• Se préparer et obtenir le titre professionnel Chargé.e d’accueil et de gestion administrative, de niveau 4, délivré par le Ministère du Travail.

 

Module 1 : Assurer les activités d’accueil d’une structure (physique et téléphonique, gérer des situations complexes, traiter les flux d’informations)
Module 2 : Gérer les activités administratives d’une structure (traitement des dossiers, des réclamations, activités administratives courantes)

Module 1 : 217h + 112h  de stage obligatoire
Module 2 : 217h + 112h  de stage obligatoire

• D’avoir un niveau de français et de mathématiques (B2/B1)
• Idéalement avoir un niveau CAP
• Formuler un projet d’évolution professionnelle en adéquation avec les objectifs de la formation via le dossier d’inscription
• De participer à une information collective ou entretien individuelle
• La validation de tests d’admissibilité

Questions fréquentes sur la formation Chargé d’accueil et de gestion administrative

Cette formation permet d’accéder à différents postes dans les entreprises privées, les associations ou les administrations : chargé d’accueil, assistant administratif, secrétaire administratif, agent d’accueil polyvalent, assistant de gestion ou employé administratif. Les compétences acquises sont utiles dans de nombreux secteurs nécessitant une bonne organisation et un contact régulier avec les publics.

Le chargé d’accueil est principalement orienté vers la relation avec les visiteurs, les clients ou les usagers, tandis que l’assistant administratif intervient davantage sur la gestion des dossiers, le suivi des documents et l’organisation interne. La formation Chargé d’accueil et de gestion administrative combine ces deux dimensions pour former des profils polyvalents.

Les solutions de financement dépendent de votre situation : salarié, demandeur d’emploi, indépendant ou entreprise. Selon votre profil, différents dispositifs peuvent être mobilisés comme le CPF, les financements France Travail, les OPCO ou le plan de développement des compétences. Nos conseillers peuvent vous accompagner pour identifier la solution la plus adaptée.

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