BTS Management Commercial Opérationnel
Développer les compétences commerciales, managériales et relationnelles. Piloter l’activité commerciale et gérer une équipe opérationnelle.
Module 1 – Contexte et enjeux : tendances du monde du travail, attentes des collaborateurs, transformations digitales
Module 2 – Styles et pratiques managériales : agilité, pilotage du changement, outils collaboratifs et numériques
Module 3 – Communication et cohésion : feedback constructif, intelligence émotionnelle, motivation et engagement
Module 4 – Management éthique et responsable : diversité, inclusion, RSE, bien-être au travail
Développer les compétences commerciales, managériales et relationnelles. Piloter l’activité commerciale et gérer une équipe opérationnelle.
Développer un management agile, collaboratif et adapté aux nouveaux enjeux professionnels. Renforcer la motivation et la cohésion des équipes.